Questions fréquentes

Les prix s'entendent pour l'ensemble du logement, et non par personne, pour le nombre de voyageurs indiqué. La page de chaque logement précise les frais de ménage et la taxe de séjour municipale. Les services en option, comme le transfert depuis l'aéroport ou le chauffage de la piscine, sont facturés à part.

Oui. Un acompte de 50 % du montant total confirme la réservation. Si vous réservez moins de 14 jours avant votre arrivée, la totalité du paiement est demandée à la confirmation.

Le solde se règle à votre arrivée, lorsque nous vous accueillons au logement pour vous remettre les clés, ou plus tôt par virement bancaire si vous le préférez.

La page de chaque logement indique la durée minimale de séjour, 5 nuits pour la plupart d'entre eux. Pour une escapade plus courte, renseignez-vous auprès de notre équipe : tout dépend des dates et du logement.

Pour un séjour de quatre semaines ou plus, surtout en hiver, demandez-nous un devis. Certains logements affichent aussi un tarif à la semaine ou au mois sur leur page.

Les principales conditions figurent sur la page des conditions de réservation, accessible en bas de page, et la page de chaque logement précise son heure d'arrivée, sa durée minimale de séjour et ses conditions d'annulation.

Une fois arrivé à Madère, appelez le numéro indiqué dans votre confirmation ou envoyez-y un message. Nous vous accueillons au logement, vous le faisons visiter et vous remettons les clés. Merci de nous communiquer à l'avance votre heure d'arrivée prévue.

Non. Le linge de lit et les serviettes de bain sont fournis dans chaque logement. Le linge pour les lits parapluie n'est pas fourni.

Nos logements sont équipés de sèche-cheveux, de fers et de planches à repasser. Le lave-linge, le lave-vaisselle et le sèche-linge figurent dans la liste des équipements de chaque logement.

Plus d'espace, plus d'intimité et un vrai cadre madérien pour votre famille ou votre groupe, avec une équipe locale à joindre à tout moment. Rapportée au nombre de chambres et compte tenu des suppléments facturés par les hôtels, une maison privée revient généralement moins cher qu'un hôtel de luxe ou un resort à Madère.