Réservation et acompte
Une demande de réservation est confirmée dès que nous l’acceptons et que l’acompte de 50 % du montant total a été reçu. Le solde est réglé à l’arrivée, lors de la remise des clés, ou plus tôt par virement bancaire si vous le préférez. Les demandes effectuées moins de 14 jours avant l’arrivée sont réglées en totalité à la confirmation.
Tarifs
Les tarifs s’entendent par nuit, pour le nombre de voyageurs indiqué dans la réservation, en euros, et incluent les frais de ménage indiqués pour le logement. La taxe touristique municipale de Madère est perçue par adulte et par nuit, dans la limite du nombre maximal de nuits prévu par la loi, et figure séparément dans le détail du prix.
Annulation
Annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant l’arrivée, avec remboursement de l’acompte. Pour toute annulation au-delà de cette date, l’acompte est conservé. Les changements de dates sont soumis à disponibilité et confirmés par écrit.
Arrivée et départ
Les horaires d’arrivée et de départ figurent sur la page de chaque logement. Une arrivée tardive peut entraîner des frais lorsque cela est indiqué. Les voyageurs doivent présenter une pièce d’identité en cours de validité pour l’enregistrement, conformément à la loi portugaise.
Pendant le séjour
Le logement est réservé aux voyageurs nommés dans la réservation. Fêtes et événements interdits. Il est interdit de fumer à l’intérieur. Animaux acceptés uniquement dans les logements qui les autorisent. Les voyageurs sont responsables des dégâts allant au-delà de l’usure normale ; un dépôt de garantie peut être demandé pour certains logements.
Réclamations
Holiday Rental Madeira est un exploitant d’hébergement local enregistré à Funchal. Les réclamations peuvent être déposées via le livre électronique des réclamations portugais (Livro de Reclamações Eletrónico).
Dernière mise à jour : octobre 2026.